Dotazník spokojenosti pro klienty online přepisu

Vážení a milí klienti, velice nás těší, že využíváte služby online přepisu Tiché linky a že jste se rozhodli poskytnout nám zpětnou vazbu. Je pro nás velmi důležité vědět, co Vám vyhovuje, a v čem vidíte prostor pro zlepšení. Jakoukoli z níže uvedených otázek můžete přeskočit. Děkujeme, že jste se rozhodli nám věnovat deset minut Vašeho času. Pokud se chcete zařadit do slosování o výhry v podobě kalendáře, flash disku a trička, napište nám svou e-mailovou adresu. Kolonka pro e-mail je v poslední otázce dotazníku. V případě výhry bude Vaše jméno zveřejněno ve videu Tichých zpráv s natočeným průběhem losování výherců. Dotazník můžete vyplnit anonymně, tedy nebudete zařazeni do slosování o výhry. Nebo dotazník můžete vyplnit pod svou e-mailovou adresou, tedy budete zařazeni do slosování.
1. Jakou službu Tiché linky nejčastěji využíváte? *

(Můžete označit více odpovědí.)

a) tlumočení
b) přepis
c) úprava textu
d) nevím
2. Kam nejčastěji voláte? *

(můžete označit více odpovědí)

a) lékař
b) hledání práce
c) mé zaměstnání
d) úřad
e) soukromé záležitosti (rodina, přátelé, nákup, prodej...)
f) jiné
g) nevím
3. Jak často využíváte služby Tiché linky? *

a) každý den
b) párkrát do týdne
c) párkrát do měsíce
d) párkrát do roka
e) nevím
4. Ohodnoťte spokojenost se službou Tiché linky *

Hodnotíte jako ve škole: 1 = velmi spokojen, 5 = velmi nespokojen

a) velmi spokojen :-)))
b) spokojen :-)
c) dobré, jde to :-/
d) nespokojen :-(
e) velmi nespokojen :-((
f) nevím
5. Svou odpověď se spokojeností s Tichou linkou prosím zdůvodněte. S čím přesně jste nebo nejste spokojen? Co chcete pochválit? Co navrhujete vylepšit? *

6. Víte o možnosti zapůjčení tabletu pro přepis přímo v nemocnici? *

a) ano
b) ne
7. Pokud jste využili zapůjčení tabletu pro přepis přímo v nemocnici, můžete nám sdělit svoji zkušenost?

8. Víte o možnosti zapůjčení tabletu pro přepis v České spořitelně? *

a) ano
b) ne
9. Pokud jste využili zapůjčení tabletu pro přepis přímo v České spořitelně, můžete nám sdělit svoji zkušenost?

10. Prostor pro Vaše další podněty, rady, nápady, komentáře, spokojenost, nespokojenost, vzkaz přepisovatelům.

11. Vaše e-mailová adresu pro zařazení do slosování o výhry.